Política de Privacidade

Última atualização: 4 de junho de 2026

1. Identificação do controlador

A VistorIA ("VistorIA", "nós") é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste aplicativo e responsável por definir as finalidades e meios desse tratamento.

2. Dados que coletamos

• Dados cadastrais: nome, e-mail e credenciais de acesso.
• Dados de uso: vistorias criadas, fotos enviadas, registros do checklist e resultados de análise.
• Dados técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, logs de acesso e telemetria.
• Mensagens de suporte enviadas voluntariamente por você.

3. Finalidades e base legal

• Criar e manter a conta e fornecer o serviço (execução de contrato).
• Processar vistorias, gerar análises de IA e armazenar histórico (execução de contrato).
• Prevenir fraudes e abusos e garantir a segurança (legítimo interesse).
• Melhorar o produto e medir desempenho (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (obrigação legal).
• Comunicações de marketing apenas mediante consentimento revogável.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço (hospedagem, armazenamento, analytics, e-mail, suporte).
• Stripe, Inc., nosso processador de pagamentos, que processa transações, assinaturas, faturamento e emissão de notas relacionadas à venda do produto.
• Consultores profissionais (jurídico, contábil) sob dever de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo período necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para o canal de suporte do aplicativo.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas (criptografia em trânsito, controles de acesso e isolamento por usuário) para proteger seus dados contra acesso, perda ou alteração não autorizados.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e cookies analíticos agregados para entender o uso do produto. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, exigimos salvaguardas contratuais adequadas conforme a LGPD.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente será sempre indicada pela data de última atualização no topo deste documento.